Kvalitetsarbete

På Aqura är kvalitet grunden i allt vi gör. Vårt kvalitetsarbete bygger på en lång erfarenhet av att skapa trygga och professionella stödboenden för vuxna. Vi strävar efter att varje individ ska uppleva högsta möjliga kvalitet i vårt stöd där trygghet, delaktighet och utveckling står i centrum.

​

Aquras kvalitetsledningssystem är uppbyggt enligt SOSFS 2011:9 och följer IVO:s krav, samt är anpassat efter ISO 9001:2015. Det systematiska kvalitets- och förbättringsarbetet är en naturlig del av vår vardag, och genomsyrar alla delar av verksamheten från planering och genomförande till uppföljning.

​

Vi ser avvikelser, synpunkter och klagomål som värdefulla möjligheter till lärande och utveckling. Genom att kontinuerligt utvärdera och förbättra våra processer säkerställer vi en verksamhet som alltid håller hög standard och möter individens behov.

​

För oss handlar kvalitet om mer än rutiner och system – det handlar om människorna vi möter varje dag. Med erfarenhet, engagemang och omtanke skapar vi stöd som gör skillnad och bidrar till en hållbar framtid inom vård och omsorg.